课程内容: 有一种人,精通业务,熟练技能,是大兵;手下有人,权限不大,乃小将。他们是基层主管。 他们渴望成长,却长路漫漫; 他们管人带兵,却权力有限; 他们服从上级,却有苦难言。 用好这批人,相当重要,因为他们直接影响着组织的质量和效率。那么,怎么让他们发挥效能,百折不挠,行者高效,用人得法? 企业需要什么样的主管? 角色意识: ● 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握。 基层主管如果不清楚这一规范,也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责,应扮演何种角色,那么他虽然占据着**的位置,却未能发挥**的作用,是没有实际价值的**。 沟通意识: ● 读懂决策、传达指令,了解**及下级的期望。基层主管不能准确地了解上级**的指示,费心、费力做某事,却不是**所希望的,达不到应有的效果。指令下达过程中,不能准确地发布命令*出现失误造成工作中的失误及至事故。 结果意识: ● 目标明确、结果导向,关心部下及时指导。 基层主管必须做好的各项管理工作,即充分发挥成员的主观能动性和工作积极性,团结协作,合理地组织人力、物力有效地推进工作较终做到按质、按量、如期、安全地完成指标。 团队意识: ● 凝聚人心,协同作战,成就他人,分享成果。 一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。团队意识和团队建设的能力才能真正体现管理者魅力和价值。整体发挥团队效能,才能真正实现共同目标。 课程收益: 1.让基层主管懂得潜下心思,做到耐得住寂寞,经得住考验; 2.让基层主管懂得传递声音,做到听得懂决策,说得清指令; 3.让基层主管善于带好团队,做到抓得住人心,带得出好兵; 4.让基层主管善于完成结果,做到经得起折腾,推得了执行; 课程对象:班组长、基层主管、部门经理 课程时间:2 天 课程设置 日期时间内容 **天 08:30-12:00 破冰、角色意识导入 14:00-17:30 沟通意识的认知与体验 第二天 08:30-12:00 团队意识的认知与体验 13:30-16:30 结果意识的认知与体验 16:30-17:30 大总结及行动计划 17:40 返程